Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania o zamówienia, dostawę, płatności i zwroty. Jeśli czegoś brakuje, napisz do nas.
Zamówienia, dostawa i zwroty
Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?
Wysyłamy z Polski – produkty nadają polscy dostawcy. Dostępne metody, koszt i czas dostawy widzisz przy składaniu zamówienia, zanim zapłacisz. Szczegóły: wysyłka.
Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępne metody płatności zobaczysz przy składaniu zamówienia, zanim zapłacisz.
Ile mam czasu na zwrot?
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Najprościej przez formularz odstąpienia. Koszt odesłania pokrywa kupujący, a zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu produktu lub dowodu nadania. Zanim odeślesz – napisz do nas, często pomożemy bez zwrotu. Szczegóły: zasady zwrotów.
Jak złożyć reklamację?
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas przez formularz kontaktowy: podaj numer zamówienia i opisz problem, najlepiej ze zdjęciem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, koszty reklamacji pokrywamy my. Zasady: regulamin, § 7.
Jak się z Wami skontaktować?
Napisz przez formularz kontaktowy.