Polityka zwrotu kosztów

Zanim zdecydujesz się na zwrot – napisz do nas. Większość wątpliwości (ustawienia, sposób użycia, dopasowanie) da się rozwiązać w kilka minut, bez odsyłania paczki.

Odstąpienie od umowy – 14 dni

• Jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
• Najszybciej: formularz odstąpienia od umowy. Możesz też napisać na szymon.pochopien01@gmail.com. Potwierdzimy otrzymanie e-mailem.
• Produkt odeślij na adres: ul. Wąska 5, 30-199 Rząska, w ciągu 14 dni od odstąpienia.

Koszty i zwrot pieniędzy

• Koszt odesłania produktu ponosisz Ty. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Zwracamy cenę produktu i koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej standardowej dostawy w Sklepie) – w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
• Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu produktu albo dowodu jego nadania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Stan produktu

• Możesz sprawdzić produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym.
• Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie (np. ślady używania, zabrudzenia, uszkodzenia). O tę kwotę możemy pomniejszyć zwrot.
• Zapakuj produkt tak, by nie uszkodził się w transporcie.

Produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem

To nie jest zwrot, tylko reklamacja – jej koszty pokrywamy my. Zasady: Regulamin, § 7.